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答：咱们商品图是在自然光下拍摄的，后期只做了基础调色。如果对颜色特别在意，可以联系客服发实拍视频确认。但不同手机/电脑屏幕显示可能有色差，实际颜色以收到的实物为准。
答：第一步，在订单页面点击退换货，选择质量问题或不喜欢/不想要；第二步，填写退换原因和地址，质量问题选商家承担运费，其他原因选自行承担；第三步，寄回后上传物流单号，我们收到商品检查无误后，3个工作日内退款或补发。
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答：整机保修1年，主要部件（如冰箱压缩机）保修3年。保修期内非人为损坏，拨打包装里的售后电话，会安排师傅上门检修；人为损坏（如摔裂屏幕）需要支付配件费，具体费用维修前会和您确认。